Pengantar Bisnis Informatika

Bisnis

Bisnis merupakan salah satu kegiatan yang sering dilakukan didalam kehidupan sehari hari, dimana dapat dilakukan secara individu maupun secara berkelompok untuk memperoleh keuntungan dengan menjual barang atau jasa yang disediakan oleh pemilik bisnis tersebut. Kata “bisnis” berasal dari bahasa Inggris, yaitu “business” yang artinya lebih mendekati kata usaha atau bisnis yang dimana dari kedua makna tersebut dapat tersirat sebuah cara untuk mendapatkan keuntungan.

Gambar 1 Gambaran Umum tentang Bisnis

Penggunaan kata “bisnis” dapat dibedakan menjadi tiga, tergantung skupnya. Kata bisnis dapat merujuk pada:

• Badan Usaha, yaitu kesatuan Yuridis, teknis, dan ekonomis untuk mencari keuntungan.
• Sektor Pasar Tertentu, misalnya pasar Modal.
• Seluruh aktivitas pada komunitas produsen barang dan jasa^[1].

Selain dari pengertian menurut arti kata, berikut ini adalah pengertian bisnis menurut para ahli, diantaranya adalah :

1. Hughes dan Kapoor

Menurut Hughes dan Kapoor, definisi bisnis adalah suatu kegiatan individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.

2. Brown dan Pretello

Menurut Brown dan Pretello, pengertian bisnis adalah lembaga yang menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat serta semua hal yang mencakup berbagai usaha yang dilakukan pemerintah maupun swasta tidak peduli mengejar laba ataupun tidak.

3. Jeff Madura

Menurut Jeff Madura, pengertian bisnis adalah perusahaan yang menyediakan produk atau layanan yang diinginkan oleh pelanggan.

4. L. R. Dicksee

Menurut L. R. Dicksee, definisi bisnis adalah suatu bentuk aktivitas yang utamanya bertujuan untuk memperoleh keuntungan bagi yang yang mengusahakan atau yang berkepentingan dalam terjadinya aktivitas tersebut.^[1].

Jenis – jenis Bisnis

Semakin dengan berkembangnya jaman, kegiatan bisnis pun juga memiliki keberagaman dalam implementasinya dimana kegiatan bisnis tersebut dapat dibedakan menjadi beberapa jenis, diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Berdasarkan Kegiatannya 

Bisnis berdasarkan jenis kegiatannya, dibagi menjadi 4 macam, yaitu :
   

a. Bisnis Agraris
Bisnis agraris adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang dilakukan di bidang pertanian, perkebunan, peternakan, perikanan, dan lain sebagainya. Misalnya seperti, ikan, sapi, kambing, dan lain sebagainya.

b. Bisnis Ekstraktif
Bisnis ekstraktif adalah kegiatan bisnis yang dilakukan di bidang pertambangan, yaitu dengan cara menggali atau mengeruk bahan-bahan tambang yang dimiliki oleh perut bumi. Contoh bahan tambangnya adalah: batu bara, besi, emas, intan, tembaga, minyak, gas bumi, dan lain sebagainya.

c. Bisnis Jasa 
Bisnis jasa adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang dilakukan di bidang jasa yang menghasilkan atau menciptakan suatu produk yang tidak tampak atau tidak berbentuk. Misalnya seperti, pariwisata, jasa asuransi, pendidikan, kesehatan, kecantikan, dan lain sebagainya.

d. Bisnis Industri
Bisnis industri adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang dilakukan di bidang industri manufacturing. Misalnya seperti, industri tekstil, pesawat terbang, rokok, kertas, garmen, dan lain – lain.

2. Berdasarkan Jenis Kegunaanya 

 Berdasarkan jenis kegunaannya, bisnis dibagi menjadi 4 macam, yaitu :

a. Form Utility (Kegunaan bentuk)
Form utility adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang melakukan perubahan dan mengolah suatu benda menjadi bentuk yang berbeda dari bentuk sebelumnya sehingga dapat memiliki manfaat yang lebih untuk masyarakat. Misalnya seperti, bisnis meubel, roti, pakaian, dan lain sebagainya.

b. Place Utility (Kegunaan tempat)
Place utility adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang melakukan pemindahan sesuatu benda dari satu tempat ke tempat lainnya yang dapat memiliki manfaat lebih dan bergerak di dalam bidang transportasi. Misalnya seperti, angkutan barang, angkutan manusia, laut, darat, udara, dan lain sebagainya.

c. Time Utility (Kegunaan waktu)
Time utility adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang melakukan usahanya dengan menyimpan barang dengan tujuan jika barang yang dikeluarakan kurang memiliki manfaat untuk konsumen maka barang tersebut akan disimpan, dan akan dikeluarkan kembali jika barang tersebut sudah memiliki manfaat untuk para konsumennya. Misalnya seperti, pergudangan di pelabuhan, bulog, dan lain sebagainya.

d. Possession Utility (Kegunaan pemilikan)

Possession utility adalah kegiatan atau aktivitas bisnis yang melakukan usaha bisnisnya untuk menciptakan atau menghasilkan dan memenuhi kegunaan terhadap barang atau jasa yang dimilikinya. Misalnya seperti, perdagangan, pertokoan dan lain sebagainya.^[2]

Tujuan Bisnis

Dalam melakukan kegiatan berbisnis, memiliki tujuan sangat diperlukan agar bisnis tersebut dapat berjalan dengan baik dan memberikan keuntungan yang maksimal, dengan tujuan sebagai berikut :

a. Memperoleh keuntungan dari kegiatan bisnis.

b. Melakukan pengadaan barang ataupun jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat.

c. Mencapai kesejahteraan pemilik faktor produksi dan masyarakat.

d. Menciptakan lapangan pekerjaan bagi masyarakat.

e. Menunjukkan eksistensi suatu perusahaan dalam jangka panjang.

f. Meningkatkan kemajuan dan pertumbuhan ekonomi masyarakat secara umum.

g. Menunjukkan prestise dan prestasi.^[2]

h. Menumbuhkan rasa kepercayaan diri dalam membangun sebuah bisnis.

i.  Menciptakan peluang baru dalam dunia bisnis 

Manfaat Bisnis

Selain dalam berbisnis membutuhkan sebuah tujuan, ada juga manfaat yang dapat diambil dalam sebuah bisnis, diantaranya yaitu :
a. Memperoleh Kepuasan bagi Diri Sendiri : Dengan berbisnis, menumbuhkan rasa puas bagi diri sendiri dengan melakukan bisnis yang berhasil tumbuh dan berkembang serta memberikan dampak postifi bagi diri sendiri maupun masyarakat.

b. Mengatur Waktu Berbisnis : Ketika memulai sebuah bisnis, dapat mengatur jam kerja bagi pemilik maupun karyawan yang bekerja dalam bisnis tersebut, sehingga tidak terlalu terpaku pada waktu yang biasanya digunakan dalam dunia kerja.

c. Masa Depan yang lebih cerah : Melakukan bisnis dapat memberikan sebuah gambaran masa depan yang terjamin, dimana memotivasi untuk gigih dalam berbisnis dan memberikan keuntungan yang maksimal.

d. Menambah Rasa Percaya Diri : Melakukan bisnis berarti melatih pribadi menjadi orang yang memiliki tingkat percaya diri yang tinggi sehingga bisa meyakinkan diri sendiri maupun orang lain bahwa bisnis tersebut dapat berjalan dengan baik.

e. Menambah Pengalaman dan Wawasan : Banyak pelajaran yang dapat dari melakukan kegiatan bisnis, dimana dapat memberikan pengetahuan serta relasi yang mempengaruhi perkembangan suatu bisnis.

f. Menumbuhkan Kreativitas dan Inovasi : Ketika memiliki suatu bisnis, maka akan datang sebuah ide untuk menciptakan sesuatu yang baru yang belum pernah ada, dimana tidak ada batasan maupun halangan dalam mewujudkannya.

Teknologi Informasi dan Komunikasi

Peran teknologi dalam penyebaran informasi dan dalam komunikasi sudah sangat berkembang dijaman sekarang, dimana teknologi informasi mencakup segala hal yang berkaitan dengan proses, pengolahan, dan penggunaan informasi, sedangkan teknologi komunikasi mencakup segala hal yang berkaitan dengan penggunaan alat untuk memproses maupun mentransfer data untuk disebarkan atau diberikan kepada perangkat yang meminta data tersebut.

Gambar 2 Gambaran Umum tentang Teknologi Informasi dan Komunikasi

Sedangkan pengertian teknologi informasi dan komunikasi menurut para ahli adalah sebagai berikut :

1. Menurut Eric Deeson, Harper Collins Publishers, Dictionary of Information Technology, Glasgow,UK,1991

“Information Technology (IT) the handling of information by electric and electronic (and microelectronic) means.”Here handling includes transfer. Processing, storage and access, IT special concern being the use of hardware and software for these tasks for the benefit of individual people and society as a whole”.

2. Menurut Puskur Diknas Indonesia, Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK)    mencakup dua aspek, yaitu Teknologi Informasi dan Teknologi Komunikasi.

Teknologi Informasi adalah meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses,  penggunaan sebagai alat bantu, manipulasi, dan pengelolaan informasi.Teknologi Komunikasi adalah segala hal yang berkaitan dengan penggunaan alat bantu untuk memproses dan mentransfer data dari perangkat yang satu ke lainnya.

3. Menurut Susanto ( 2002 ) informasi merupakan hasil dari pengolahan data namun tidak semua hasil dari pengolahan tersebut dapat menjadi informasi.^[5]

Sehingga dapat disimpulkan bahwa teknologi informasi dan komunikasi merupakan sebuah media yang digunakan untuk mentransfer atau mengkomunikasikan informasi kepada orang lain agar informasi tersebut dapat digunakan untuk pengetahuan maupun memberikan wawasan yang bermanfaat.

Manfaat Teknologi Informasi dan Komunikasi

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memberikan manfaat yang besar bagi kehidupan manusia, dimana berbagai bidang kehidupan manusia dapat dimudahkan dengan menerapkan hal ini. Beberapa manfaat dari penggunaan teknologi informasi dan komunikasi didalam kehidupan sehari hari, yaitu :

1. Berkomunikasi menjadi lebih mudah dan cepat

Kehadiran teknologi komunikasi dan informasi baru telah menimbulkan revolusi komunikasi di seluruh dunia, ditambah dengan hadirnya internet yang memudahkan semua media komunikasi untuk saling berhubung sehingga menghemat waktu dan biaya.

2. Memudahkan akses informasi

Dengan adanya internet, informasi yang ada dapat diakses dengan mudah dimana pun dan kapan pun sehingga memudahkan setiap orang untuk mencari informasi yang diinginkan.

3. Proses perdagangan dilakukan secara elektronik

Memudahkan perdagangan sehinggga dapat dilakukan secara online, sehingga proses perdagangan dapat berjalan dengan cepat dan luas cakupan dapat mencapai ke pasar global yang ditandai dengan munculnya e-commerce.

4. Transaksi secara online

Transaksi dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi perbankan yang terkoneksi dengan internet sehingga melakukan transaksi dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja.

5. Membuat proses komunikasi pembelajaran menjadi semakin menarik

Pembelajaran dengan teknologi dapat dilakukan melalui e-learning yang berisi berbagai materi pelajaran dengan multimedia yang memudahkan pelajar untuk lebih cepat memahami materi dan dapat dilakukan secara jarak jauh secara real time.

6. Membantu proses komunikasi pemerintahan

Dengan adanya e-government, masyarakat dapat mengakses informasi yang ada dipemerintahan dengan informasi yang jelas, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.

7. Komunikasi tanpa batas

Internet membuat informasi dapat diakses menjadi tanpa batas, sehingga peristiwa diseluruh dunia dapat diketahui, dan membuat interaksi antara kerabat yang tinggal jauh dapat saling berhubungan antara satu sama lain.

8. Berbagi informasi secara efektif

Pertukaran informasi menjadi semakin cepat sehingga penyebarannya dapat merata.

9. Membuka peluang untuk dapat bekerja secara online

Bekerja secara online dapat memberikan efek lebih baik dimana efisiensi waktu, biaya, maupun jarak, serta dapat bekerja lebih relaks dan tidak terlalu tertekan dengan suasana perkantoran

10. Menghemat penggunaan kertas
Dengan adanya internet, semua laporan berbentuk kertas dapat dihemat dengan menggunakan laporan yang diakses secara online dan dapat didistribusikan secara merata.

Perkembangan Bisnis Informatika

Seiring dengan perkembangan jaman, sektor bisnis mulai memanfaatkan teknologi informasi untuk memudahkan melakukan komunikasi, sehingga transaksi dalam berbisnis menjadi lebih cepat dan lebih efisien. Dengan adanya teknologi informasi, akan membantu proses monitoring pergerakan bisnis yang menggunakan jaringan internet sehingga dapat melihat laporan harian maupun bulanan dan memudahkan untuk menyusun strategi dimasa mendatang. Selain monitoring laporan, dapat juga memonitoring kinerja karyawan sehingga pengawasan dapat dilakukan secara baik dan benar.

Selain itu, dengan adanya bisnis informatika, membuat biaya produksi dan operasional menjadi lebih hemat dan lebih mudah dikontrol, ditambah dengan penggunaan internet, sebuah bisnis dapat dipromosikan diberbagai macam aplikasi yang menggunakan internet, sepertu social media, web browser, game, dll. Akses informasi dan penyebarannya pun akan semakin mudah dengan adanya jaringan internet sehingga informasi dapat tersebar secara merata.

Perusahaan dibidang Bisnis Informatika

AT&T (American Telephone and Telegraph Company Inc)

American Telephone and Telegraph Company Inc (AT & T) adalah sebuah perusahaan telekomunikasi multinasional Amerika yang berkantor pusat di Whitacre Tower, pusat kota Dallas, Texas. Perusahaan ini menyediakan telepon seluler, telepon, dan layanan televisi berlangganan broadband. AT & T adalah perusahaan ketiga terbesar di Texas. Pada tahun 2012, perusahaan juga merupakan operator seluler terbesar ke-20 di dunia, dengan lebih dari 106 juta pelanggan. AT & T juga menyediakan akses ke lebih dari 402.000 hotspot global melalui kesepakatan roaming.

Gambar 3 Logo Perusahaan AT&T

Sejarah AT & T Inc bisa ditelusuri kembali dari Bell Telephone Company yang didirikan oleh Alexander Graham Bell setelah penemuan teleponnya. Salah satu anak perusahaan dari Bell Telephone Company adalah AT&T yang didirikan pada tahun 1885. AT&T kemudian menjadi perusahaan utama setelah mengakuisisi perusahaan Bell pada 31 Desember 1899 karena alasan hukum. AT & T membangun jaringan anak perusahaan di Amerika Serikat yang memegang monopoli layangan telepon resmi pemerintah yang diformalisasikan dalam Komitmen Kingsbury selama abad ke-20. Monopoli ini dikenal sebagai Bell System, dan selama periode ini, AT & T juga dikenal dengan julukan Ma Bell. Selama beberapa waktu tertentu,  AT & T awal ini menjadi perusahaan ponsel terbesar di dunia.

Pada tahun 1984, pemerintah AS memutuskan monopoli AT & T dan mengharuskan AT & T untuk melakukan divestasi anak perusahaan regional dan mengubahnya menjadi perusahaan individu. Perusahaan-perusahaan baru ini dikenal dengan Regional Bell Operating Companies, atau lebih informalnya, Baby Bells. Dari pengaturan ini, SBC Communications Inc (sebelumnya dikenal sebagai Southwestern Bell Corp) lahir. AT & T tetap mengoperasikan layanan jarak jauhnya, namun karena perpisahan itu, muncullah pesaing Bell seperti MCI dan Sprint.

Pada babak berikutnya dari tahun 1990-an, perusahaan mengakuisisi beberapa perusahaan telekomunikasi lainnya dan menjual  bisnis kabelnya. SBC Communications Inc menempatkan dirinya sebagai penyedia komunikasi global dengan mengakuisisi Pacific Telesis Group (1997), Southern New England Telekomunikasi (1998) dan Ameritech Corp (1999). Pada tahun 2005, SBC Communications Inc mengakuisisi AT & T Corp, menciptakan AT & T baru. 

Pada tahun 2005, SBC dibeli AT & T sebesar $ 16 miliar. Setelah pembelian ini, SBC mengadopsi nama dan merek  AT & T. AT & T 1885 yang dulu masih ada dan menjadi anak perusahaan telepon jarak jauh dari perusahaan ini. Saat ini, AT & T memiliki 11 dari 24 perusahaan Sistem Bell.^[8]

Cakupan Jenis Barang / Jasa yang Ditawarkan

AT&T meriupakan perusahaan terbesar ketujuh di Amerika Serikat dan terbesar ke-14 di dunia yang menyediakan layanan darat telepon, jarak jauh, layanan telepon selular dan layanan televisi kabel. AT&T juga sedang mengembangkan teknologi 5G dengan percobaan pada Perangkat Netgear Nighthawk, modem hotspot 5G yang dipasarkan operator seluler di Amerika Serikat. AT&T juga mengembangkan teknologi 5G pada perangkat mobile yang digunakan pada perangkat Samsung.

Selain pada pengembangan jaringan 5G, AT&T juga mermbah pada dunia layanan televise kabel. Setelah AT&T merampungkan akuisisi Time Warner dengan nilai US$85,4 miliar atau setara Rp 1.187,06 triliun (asumsi US$1 = Rp 13.900), dimana pasca akuisisi ini AT&T meluncurkan program televisi gratis untuk pelanggan seluler. Pelanggan unlimited tanpa kabel (wireless) AT&T akan mendapatkan layanan gratis atau bisa membelinya seharga US$15 (Rp 208.500) per bulan pada platform apa pun. Layanan ini didukung iklan dan AT&T akan meningkatkan platform periklanan. Untuk melihat produk lain yang sudah terintegrasi dengan AT&T, dapat dilihat pada web https://www.att.com/.

Dilansir dari situs http://www.ourconnections.net/att-products-services/ yang sudah diterjemahkan, at&t memiliki produk dan layanan sebagai berikut :

1. Mobilitas

AT&T menyediakan opsi perangkat yang dibutuhkan, dengan banyak rencana untuk dipilih dan sinyal LTE terkuat di negara ini.

a. AT&T Mobility

b. Program AT&T Berikutnya

c. AT&T Telenav Track

d. AT&T Telenav Track LITE

e. Pelacakan Aset Lengkap Armada AT&T

f. Formulir Pesanan Mobilitas

2. Data

Jaringan perusahaan yang penting untuk meningkatkan produktivitas, mendukung aplikasi, dan menghubungkan lokasi. Virtual Private Network AT&T adalah solusi IP VPN berbasis jaringan dan menyediakan fitur dan fleksibilitas dubutuhkan saat ini dan di masa depan.

a. Layanan AT&T VPN

b. Layanan Ethernet AT&T

3. Internet

Dengan Layanan Internet Dikelola AT&T, perusahaan mendapatkan akses internet khusus berkecepatan tinggi untuk tetap terhubung dengan pelanggan, mitra bisnis, dan karyawan. Layanan ini mencakup keandalan, skalabilitas, kinerja optimal, dan fitur keamanan diandalkan dari AT&T.

a. Layanan Internet Terkelola AT&T

4. Voice over IP (VoIP)

OurConnections menunjukkan bagaimana migrasi ke solusi Voice over IP (VoIP) AT&T akan memungkinkan perusahaan menjadi lebih produktif, menghemat uang, dan bersiap untuk masa depan.

a. AT&T IP Flex Jangkauan

b. VoIP AT&T

5. Konferensi Web

AT&T Connect: Solusi inovatif ini menawarkan sumber daya satu atap untuk komunikasi dan kolaborasi, dengan jendela yang ramping dan intuitif, dan beragam alat konferensi.

a. AT&T Connect

6. Keamanan jaringan

Mendeteksi, menghalangi, dan mengurangi kerusakan serangan cyber dan gangguan bisnis.

a. Ikhtisar Keamanan Jaringan AT&T

b. Konsultasi Keamanan AT&T

c. Layanan Keamanan Web AT&T

d. Layanan Firewall Berbasis Jaringan AT&T

Lingkup Perusahaan

1. Cakupan Wilayah

Perushaan AT&T memiliki cakupan wilayah yang berada di Amerika Serikat dan berkantor pusat di Whitacre Tower, pusat kota Dallas, Texas. Dilansir dari situs https://www.corp.att.com/worldwide/att-around-the-world, AT&T mencakup beberapa wilayah didunia, diantaranya adalah :

A. Asia Pacific

- Australia

- China 

- Hong Kong

- India

- Indonesia

- Japan

- Korea

- Malaysia

- New Zealand

- Philippines

- Singapore

- Taiwan

- Thailand

- Vietnam

B. Eropa, Timur Tengah dan Afrika (EMEA)

- Austria

- Belgium

- Bulgaria

- Croatia

- Czech Republic

- Denmark

- Finland

- France

- Germany

- Greece

- Hungary

- Ireland

- Italy

- Israel

- Luxembourg

- The Netherland

- Norway

- Poland

- Portugal

- Romania

- Russia

- Slovakia

- Slovenia

- South Africa

- Spain

- Sweden

- Switzerland

- Turkey

- United Arab Emirates

- United Kingdom

C. Amerika Latin dan Karibia

- Argentina

- Brazil

- Chile

- Colombia

- Costa Rica

- El Salvador

- Guatemala

- Mexico

- Panama

- Peru

- Puerto Rico

- Venezuela

D. Amerika Utara

- Canada

-USA

AT&T telah beroperasi di Indonesia di bawah model Penyedia Layanan Lokal sejak 1992. Melalui PT AGNS Indonesia, AT&T mengoperasionalkan lisensi Multi-Media Service Operator (MSO) pada Juni 2011 - dan merupakan operator telekomunikasi asing pertama yang menerima lisensi tersebut yang beralamat di Jl. Jend. Sudirman Kav. 45-46, Menara Selatan lantai 18, Sampoerna Strategic Square, Jakarta dengan no tel: +62 21 575 0805, faks: +62 21 577 0801, dan email: sales.id@ap.att.com


2. Jumlah Karyawan

Berdasarkan hasil data pada 2018, AT&T memiliki jumlah karyawan sebesar 273.210. Tetapi pada web statistia, jumlah karyawan yg ada pada AT&T digambarkan dengan grafik seperti gambar berikut.

Gambar 4 Statistik Karyawan Perusahaan AT&T dari 2017 - 2018

Omset Perusahaan

Omset perusahaan AT&T memperoleh keuntungan dari Penjualan sebesar US$ 146,8 miliar, Laba sebesar US$ 13,2 miliar, dan Profit margin sebesar 9 persen dan menjadikan AT&T pernah menduduki 20 perusahaan dengan pencetak laba terbanyak didunia pada tahun 2016. Kemudian, AT&T saat ini memiliki pendapatan sekitar US$ 150 miliar atau setara dengan Rp 2.097 triliun sedangkan buat keuntungannya aja sekitar US$ 10 miliar atau setara dengan Rp 139 triliun. Sedangkan untuk melihat nilai investasi pada perusahaan AT&T, dapat dilihat pada halaman https://id.investing.com/equities/at-t.

Informasi Penting Lainnya

Info 1 : Perkembangan AT&T di Indonesia

AT&T menjadi satu-satunya perusahaan asing yang mendapatkan lisensi untuk menyelenggarakan sistem komunikasi data (Siskomdat) secara langsung di Indonesia. Dengan reputasi globalnya, perusahaan asal AS itu mengaku hampir tak memiliki pesaing dalam merebut pasar multinasional.

AT&T melalui PT AT&T Global Network Services Indonesia, telah mendapatkan izin Siskomdat dari Kementerian Kominfo sejak 27 Mei 2011 lalu. Agar bisa berdiri di Indonesia, AT&T juga menggandeng PT Pradipta Danavaska selaku mitra lokalnya. Dengan terbitnya lisensi tersebut, AT&T akhirnya bisa menyediakan sendiri layanan komunikasi data menyeluruh seperti Internet Protocol Virtual Private Network (IP VPN), Managed LAN, layanan aplikasi, layanan keamanan data, dan AT&T Connect.

Selain itu, masih dengan lisensinya, AT&T juga dapat melakukan negosiasi langsung dengan perusahaan kliennya di Indonesia, meski AT&T tetap menyewa infrastruktur lokal seperti serat optik dan satelit kepada Telkom dan Indosat.^[12]

Info 2 : Anak Perusahaan AT&T

AT&T memiliki anak perusahaan yang berada dibawah naungannya, diantaranya adalah :

a. DirecTV

b. AT&T TV NOW

c. Cricket Wireless

d. AT&T Prepaid

e. Warner Media

f. AT&T Digital Life

g. Xandr

h. Vrio

i. AT&T Labs

j. Celluar One

k. dll.

Info 3 : AT&T Terlilih Hutang

AT&T pernah telilit hutang sebesar US$ 170 miliar yang dilunasi dengan menjual jaringan kabel HBO untuk mengurangi tumpukan utang perusahaan tersebut. HBO menjadi salah satu aset yang akan dijual oleh AT&T Inc. Namun belum ada pembicaraan formal dengan pembeli potensial tersebut. Sejak November 2018, AT&T berkomitmen untuk mengurangi beban utang yang besar pada tahun 2019 melalui berbagai langkah, termasuk peninjauan terhadap semua aset non-inti seperti sahamnya dalam perusahaan video streaming Hulu untuk kemungkinan akan dijual.

AT&T telah mengadakan diskusi internal tentang niatan menjual HBO, sebagai jaringan TV yang memproduksi Game of Trones. Tetapi sejak itu telah terjadi perselisihan antara perusahaan telekomunikasi yang berpusat di Texas dan eksekutif media yang berbasis di New York, yang menyebabkan kepergian CEO HBO Richard Plepler dan chief income officer Simon Sutton. ^[13]

Info 4 : Perkembangan AT&T di Amerika 

AT&T merupakan konglomerasi telekomunikasi multinasional yang berpusat di Whitacre Tower di Dallas, Texas. AT&T kini merupakan perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia. AT&T menjadi penyedia layanan telepon seluler terbesar kedua dan penyedia layanan telepon kabel terbesar di AS. Perusahaan ini juga merupakan operasi televisi berbayar terbesar di AS.

Di Texas, AT&T merupakan perusahaan terbesar kedua setelah Exxon Mobil. Pada Februari 2017, AT&T menjadi perusahaan terbesar ke-12 di seluruh dunia dilihat dari pendapatan, keuntungan, aset, dan nilai pasar. Dilihat dari pendapatan, AT&T menjadi perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia. Pada 2017, mereka juga masuk 18 operator telekomunikasi terbesar di dunia dengan 134 pelanggan. AT&T menduduki peringkat keempat pada 2017 sebagai brand paling berharga versi Brand Finance.

Info 5 : Penghargaan yang didapat AT&T

AT&T telah diberikan dengan berbagai penghargaan perusahaan dan merek termasuk :

a. AT&T Peringkat # 1 di Telecom Global di Perusahaan FORTUNE Paling Dikagumi untuk Tahun Ketiga berturut-turut. AT&T Juga Masuk Peringkat 50 Perusahaan Paling Dikagumi di Dunia. (2017) *

b. J.D. Power Purchase Experience Studi Servis Penuh 2017 V1 AT&T Menyapu Semua Kategori untuk Mengambil Peringkat Teratas. AT&T Mencetak Lebih Tinggi Daripada Rata-Rata Industri dan Pesaing Terdekat, Mengambil Penghargaan untuk ke-8 kalinya secara Berturut-turut. Kami adalah operator pertama yang mendapat peringkat tertinggi di semua 6 kategori yang dievaluasi untuk Studi Pengalaman Pembelian (2017). **

c. J.D. Studi Layanan Purna Waktu Pelanggan Powerfull 2017 V1 AT&T Mengambil Peringkat Teratas. AT&T Mengecam Penyedia Lainnya untuk Kedua Kali berturut-turut; Peringkat 13 Poin Lebih Tinggi Daripada Rata-Rata Industri Layanan Lengkap. ***

d. Total Telecom - Penghargaan Komunikasi Dunia, menyebut AT&T sebagai Operator Global Terbaik berdasarkan investasi modal, akuisisi pasar, layanan baru, dan inovasi teknologi. (2015).

e. Columbia Business School “Penelitian baru, oleh Columbia Business School Center tentang Kepemimpinan Merek Global dengan Aimia Institute, menunjukkan survei responden yang mencatat AT&T sebagai telekomunikasi AS yang tepercaya.” (2015).

f. Brand Key Top 100 Loyalty Leaders: AT&T berada di peringkat 1 dalam Brand Key Top 100 Loyalty Leaders dalam kategori layanan telepon nirkabel. (2015).

g, BrandZ: AT&T tetap menjadi merek paling berharga di industri telekomunikasi selama lima tahun berturut-turut. (2011-2015).

h. Tenet Partners menempatkan AT&T sebagai telekomunikasi teratas dalam daftar “Top 100 Most Powerful Brands” 2015: AT&T berada di peringkat ke-30 secara keseluruhan, naik tiga peringkat dari 2014. Tenet Partners menganalisis data dalam CoreBrand Index (CBI) dan peringkat perusahaan berdasarkan kesadaran tinggi dan persepsi merek yang positif. (2015).

i. Davis Brand Capital 25 Ranking: AT&T diakui untuk keunggulan kepemimpinan dan manajemen yang luar biasa dalam nilai merek, kinerja kompetitif, kekuatan inovasi, budaya perusahaan, dan dampak sosial. (2015).

j. Indeks Keterlibatan Loyalitas Pelanggan Kunci Merek: berada di peringkat 1 untuk tahun keenam berturut-turut dalam kategori Indeks Kesetiaan Loyalitas Pelanggan (CLEI) Brand Keys 2015.

k. BrandZ: AT&T tetap menjadi merek paling berharga di industri telekomunikasi selama empat tahun berturut-turut. (2011-2014).

l. Davis Brand Capital 25 Ranking: AT&T diakui untuk keunggulan kepemimpinan dan manajemen yang luar biasa dalam nilai merek, kinerja kompetitif, kekuatan inovasi, budaya perusahaan, dan dampak sosial. (2014).

m. Indeks Keterlibatan Loyalitas Pelanggan Kunci Merek: berada di peringkat 1 untuk tahun kelima berturut-turut dalam kategori Brand Loyalty Engagement Index (CLEI) Indeks Layanan Pelanggan Nirkabel.

Dengan keterangan :

* Dari Majalah FORTUNE, 1 Maret 2017. © 2017 Time Inc. FORTUNE dan The Most Admired Companies® Dunia adalah merek dagang terdaftar dari Time Inc. dan digunakan di bawah Lisensi. FORTUNE dan Time Inc. tidak berafiliasi dengan, dan tidak mendukung produk atau layanan AT&T.

** AT&T menerima jumlah tertinggi di antara penyedia di JD Power 2013 Volume 2, 2014-2016 (V1 & V2), dan 2017 Volume 1 Pengalaman Pembelian Nirkabel AS Pengalaman Kinerja Servis Penuh dan 2016 (Vol. 2) dan 2017 (Vol. 1) Studi Kinerja Penuh Layanan Pelanggan Nirkabel AS. 2017 Vol 1 studi berdasarkan 8.058 (Pembelian) dan 8.135 (Customer Care) total tanggapan, mengukur persepsi dan pengalaman pelanggan saat ini, disurvei Juli-Desember 2016.

*** AT&T menerima skor numerik tertinggi di antara penyedia di J.D. Power 2016 (Vol. 2) dan 2017 (Vol. 1) Studi Kinerja Layanan Nirkabel Layanan Pelanggan Penuh A.S. Wireless. Studi 2017 V1 didasarkan pada 8.135 respons total, 4 operator layanan penuh, dan mengukur pengalaman pelanggan saat ini yang menghubungi departemen layanan pelanggan operator mereka dalam tiga bulan terakhir, disurvei Juli-Desember 2016. ^[14]

Sumber Referensi

[1] https://www.maxmanroe.com/vid/bisnis/pengertian-bisnis.html pada 6 Oktober 2019 pukul 1:53

[2] https://www.nesabamedia.com/pengertian-bisnis/ pada 6 Oktober 2019 pukul 1:56

[3] https://www.ngelmu.id/pengertian-bisnis/ pada 6 Oktober 2019 pukul 1:59

[4] https://www.hipwee.com/list/5-manfaat-yang-bisa-didapatin-dari-bisnis/ pada 6 Oktober pukul 2:02

[5] https://www.gurupendidikan.co.id/teknologi-informasi-dan-komunikasi/ pada 6 Oktober 2019 pukul 2:18

[6] https://pakarkomunikasi.com/manfaat-dari-perkembangan-teknologi-komunikasi-dan-informasi pada 6 Oktober 2019 pukul 2:37

[7] https://zahiraccounting.com/id/blog/bisnis-dan-teknologi-informasi-apa-hubungannya/ pada 6 Oktober 2019 pukul 2:54

[8] https://m.merdeka.com/att/profil/ pada 6 Oktober pukul 3:10

[9] http://www.ourconnections.net/att-products-services/ pada 6 Oktober pukul 3:26

[10] https://www.corp.att.com/worldwide/att-around-the-world pada 6 Oktober pukul 3:31

[11] https://www.liputan6.com/bisnis/read/2528746/daftar-20-perusahaan-pencetak-laba-terbanyak-di-dunia pada 6 Oktober 2019 pukul 3:58

[12] https://inet.detik.com/telecommunication/d-1675265/garap-pasar-multinasional-att-nyaris-tanpa-pesaing pada 6 Oktober 2019 pukul 4:17

[13]  https://internasional.kontan.co.id/news/terlilit-utang-us-170-miliar-att-inc-berencana-jual-hbo pada 6 Oktober pukul 4:29

[14] https://about.att.com/sites/awards/corporate_awards pada 6 Oktober pukul 4:38

Referensi gambar

[1] https://cdn1-production imageskly.akamaized.net/Ya43SkdMvn0gIFyibLNuPHWtjB4=/ 640x360/ smart/filters:quality(75):strip_icc():format(jpeg)/kly-mediaproduction/medias/ 1092033/ original/ 083640600_1450787101-Ilustrasi_ Grafik_Perkembangan__ Penjualan__dan_a tau _Pencapaian_ Perusahaan _dan_Bisnis_Kredit_Freepik.jpg

[2] https://jagad.id/wp-content/uploads/2018/03/Pengertian-Teknologi-Komunikasi-Fungsi-Tujuan-dan-Perkembangan.jpg

[3] https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2019/08/logo_att_share.png?w=730&crop=1

[4] https://www.statista.com/statistics/220683/number-of-atundt-employees-since-2007/